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Diritto di recesso

[Diritto di Recesso]



Lo scopo di I.NetMaster - OnLine Store ("i.netmaster.eu") e' garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalita', entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su i.netmaster.eu. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere da te scelto entro 10 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato da i.netmaster.eu (SDA), o tramite altro spedizioniere, solo dopo aver compilato il Modulo di reso che trovi on line nell'area Servizio Clienti per ottenere il numero di reso. Non e' invece possibile cambiare un prodotto con un altro dopo l'acquisto.
Ricevuto il numero di rientro, il cliente dovra' effettuare tempestivamente la spedizione avendo cura di imballare con attenzione la merce, dove possibile inserendola in una scatola esterna evitando di danneggiare la confezione originale con nastri adesivi, etichette etc. Il prodotto dovra' essere restituito integro nella confezione originale completa di tutte le sue parti ed accessori, compreso eventuali garanzie, istruzioni, licenze d'uso, cavi etc. Le spese di spedizione e la responsabilita' della merce durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del cliente: si consiglia per tanto di assicurare i prodotti durante la spedizione presso il corriere prescelto. In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione, il Venditore provvedera' a comunicare lo stesso al Cliente entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della merce, consentendogli di sporgere denuncia al corriere utilizzato per il trasporto. La merce danneggiata sara' resa disponibile per la restituzione e la richiesta di recesso verra' contemporaneamente annullata.

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
a. il Modulo di reso deve essere correttamente compilato ed anticipato elettronicamente a i.netmaster.eu o a mezzo fax entro dieci (10) giorni lavorativi dalla data di consegna. La comunicazione dovra' essere inviata, entro lo stesso termine, mediante raccomandata all'indirizzo di i.netmaster.eu: I.NetMaster S.r.l.u., Corso Umberto I, 202 - 83100 Avellino , oppure tramite telegramma, fax, al numero +39.06.233.246.911, da confermare, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive;
b. i prodotti non devono essere stati aperti dal loro imballo originale, che deve quindi essere ancora perfettamente integro e sigillato, utilizzati o danneggiati;
c. i cartellini e le etichette identificative applicate al prodotto o all'imballo devono essere ancora attaccate ai prodotti, eventuali sigilli di garanzia o etichette di licenza o diritti SIAE non devono essere state rimosse dai prodotti o dalle loro confezioni;
d. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (nel caso di CD audio, libri, computer, software, elettronica di consumo, accessori o consumabili la confezione deve essere sigillata come in origine; se vuoi rendere un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono);
e. i prodotti resi devono essere inviati a i.netmaster.eu in una sola spedizione. i.netmaster.eu, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
f. i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti
g. I prodotti non devono essere incompleti, ovvero mancanti di parti, accessori e componenti ivi inclusi manuali di istruzione, licenze d'uso, garanzie ecc.
Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, i.netmaster.eu ti rimborsera' l'intero prezzo dei prodotti acquistati. Le spese di spedizione per la consegna in origine dei prodotti acquistati non saranno rimborsate. Sarai contattato se il tuo reso non potra' essere accettato perche' non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione i.netmaster.eu si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto dei prodotti. Dopo il ricevimento della merce il Venditore provvedera' a verificarne l'integrita'. Nel caso di riscontro di eventuali danni tali da non compromettere comunque l'utilizzo del prodotto o manomissioni della confezione originale (non dovuti al trasporto) o di mancanza della confezione medesima, I.NetMaster si tratterra' una percentuale pari al massimo al 10% del valore del bene, imputabili a spese di ripristino.

Tempi e modalita' di rimborso
Dopo che i.netmaster.eu avra' ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. I.NetMaster accetta solo pagamenti tramite PayPal, il rimborso e' attivato da i.netmaster.eu nel minore tempo possibile, e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui e' venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.
Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l'acquisto dei prodotti dipende dalle modalita', dalle tariffe, e dal corretto funzionamento di PayPal (consulta le tariffe applicate da PayPal): - acquisto tramite PayPal: il rimborso verra' effettuato sul tuo conto PayPal e sara' immediatamente visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta. In caso di regalo, il rimborso delle somme sara' eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Etichette e sigilli di garanzia dei prodotti
Tutti i prodotti messi in vendita da i.netmaster.eu sono muniti di cartellini, etichette e sigilli di garanzia identificativi fissato sulle confezioni, sugli involucri o sugli imballi dei prodotti, essi costituiscono parte integrante del bene. Ti invitiamo a non toglierli da dove sono collocati perche' non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.
Le spese di spedizione saranno a tuo carico, ivi compresa la responsabilita' in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.


P.IVA/C.F./VAT IT02442270647 REA: 158540 Registro Imprese di Avellino - Italy

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